Como recuperar um Nokia Lumia que mostra engrenagens ou carinha triste

Como recuperar um Nokia Lumia que mostra engrenagens ou carinha triste

O Lumia já não liga? O Nokia mostra engrenagens no lugar da tela inicial? São sintomas para você redefinir o sistema. Abaixo, vamos mostrar como usar o Nokia Software Recovery Tool para fazer isso.

Travado, quebrado, com engrenagens ou carinha triste… existem muitas formas para descrever a tela de exibição de um Windows Phone quebrado. Pode ser que você já tenha passado por tudo isso, desde desconectá-lo para ver se é um problema de bateria até usar o método de reiniciar a força (hard reset).

Tela do Windows Phone com engrenagens ou carinha triste exige uma restauração para voltar a funcionar

Engrenagens ou uma carinha triste: maus sinais (fontes: X. Lyard e Nokia)

Nós vamos ajudar a resolver seu problema para que seu querido Nokia com o Windows Phone volte à funcionar. Tenha instalado o Nokia Software Recovery Tool, o utilitário oficial para ressuscitar qualquer celular Nokia (seja Symbian ou Windows Phone).

Atenção: recuperar seu Nokia usando esse método, apagará todos os dados da memória. Se você deseja recuperar os arquivos primeiro, leve o aparelho para um serviço técnico oficial. Se você não se importa em perder todos os arquivos, vá em frente.

O que você precisa para seguir o tutorial

Para recuperar um Nokia Lumia com o NSRT, você vai precisar do seguinte:

  • Nokia Software Recovery Tool (1.0.3 ou superior)
  • Cabo USB-MicroUSB de boa qualidade
  • Portas USB livres
  • Windows 7 ou Windows 8
  • 4 GB de espaço no HD (mínimo)
  • Acesso à internet

1. Instale o Nokia Software Recovery Tool

O primeiro passo é instalar o NSRT. O arquivo ocupa uns 70 megabytes, e contém todas as bibliotecas necessárias (.NET Framwork 4.5, os drivers USB, etc).

Tela de instalação do Nokia Software Recovery Tool

2. Abra o NSRT e conecte o celular no PC

Uma vez instalado, você já pode abrir o Nokia Software Recovery Tool. Lembre-se em dar permissões de administrador para o programa.

Tela de carregamento do Nokia Software Recovery Tool

Se você ainda não conectou o celular Nokia ao PC, essa é a tela que você vai ver:

Tela inicial do Nokia Software Recovery Tool indica o momento para plugar o celular no computador

Conectado? Depois de alguns minutos, o Nokia Software Recovery Tool detectará o modelo do seu telefone e vai sugerir a última versão disponível do sistema operacional.

O Nokia Software Recovery Tool verifica na internet a versão mais atualizada do software para o aparelho

3. Baixe e instale o programa compatível

Se tudo estiver correto, clique no botão Instalar (Install). Aceite as condições e siga os três passos do assistente.

Processo de recuperação no Nokia Software Recovery Tool

O primeiro passo é a baixar a ROM do sistema operacional.

Download do sistema do telefone pelo Nokia Software Recovery Tool

Após isso, o sistema é instalado no celular. Não o desconecte do PC em hipótese alguma. Talvez o Nokia desligue e reinicie muitas vezes durante o processo. Se surgirem notificações do Windows, ignore-as.

O processo de instalação é demorado, é importante manter o aparelho ligado ao PC

4. Lumia consertado e renovado

A última tela informa que a operação foi bem sucedida. Você pode desconectar, configurar o Nokia e criar uma cópia de segurança para remediar futuros desastres.

Tela de confirmação do Nokia Software Recovery Tool

Um excelente programa, mas pouco conhecido

Como você viu, em menos de uma hora, o sistema operacional do Lumia foi resgatado, gratuitamente, e usando arquivos oficiais. Mas, lembre-se que a recuperação com o Nokia Software Recovery Tool é uma operação drástica, porque todos os dados da memória interna são deletados. Você deve usar o utilitário só em último caso.

Você conseguiu reparar os dados do Nokia com o Recovery Tool?

[artigo original em espanhol]

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